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(해결했어요♡)ㅌ오 판매자가 배송실수했는데 도움좀 부탁드려요ㅠ.ㅠ

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※ 공지 필독 부탁드립니다.

ㅌ오에서 반바지 하나를 샀구 오늘 배송받았어요
신나서 열어봤는데
반바지는 없고 티셔츠 두장이랑 모자가 들어있더라고요

판매자한테 너 잘못보냈다 이거 어떡하냐 하니
중국 주소를 보내면서 되돌려달래요 실수로 잘못보냈다구

그래서 제가
난 한국에있어서 중국으로 택배보내면 돈이많이든다
배송비 지원해줄수있느냐 하니
지원못해준대는거에요...?????

이런경우 보셨어요??? ㅠㅠ ems가격보니 2만얼마던데
바지 3만원짜리샀는데....ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

너네실순데 왜 내가 돈을 내가며 반품해야하는지 모르겠다고 메신저 해놨구
답이없네요😭

+ 지금 답장왔는데
옷을 너무 많이보내서 자기가 손해봤대요...ㅋㅋㅋ 어쩔...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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댓글 30

Tearyou님의 댓글

헐... 잘못 보낸 배송비 환수비는 당연히 판매자 부담인데ㅠㅠ ㅌ오나 ㅇ리 이상한 판매자 진짜 많은 거 같아요..! ㅌ오 고객센터쪽에 중재 요청 한 번 남겨보세요ㅠㅠ

미미미미님의 댓글

저도 잘못받아서 2만7천원주고 반품한적 있어요ㅠㅠ 10만원 넘는옷이라 그돈 들여 반품하긴 했는데 고객센터에 연락하면 되는건가보네요

버들잎풍경님의 댓글

1. 고객센터 연락
2. 옷 찢은다음에 환불받기

이런 방법이 있는데 고객센터에 여차저차 설명 잘 해주면 고객센터가 높은확률로 소비자 편이여서 환불 쉽게 진행될거에요

핑베님의 댓글

황당하네요..... 누가 바지말고 그걸 보내랬나? ㅋㅋㅋ 반품하면 다시 물건을 받는건데 뭐가 손해 잘못 했음 배송비를 내야지.. 고객센터가 대신 싸워주길🙏

꼬냥이님의 댓글

ㅌ오 고객센터가 은근 빡세다고 하더라구요? 이번기회에 ㅌ오 판매자랑도 싸워서 이겨보시면 한단계 더 업스레이드 한다는 마음으로 ㅠㅠ 화이팅하세요

아몬드제닝님의 댓글

셀러 노답이네요..ㅠㅠㅠ 고객센터가 빠릿하게 해결할까 모르겠네요 ㅠㅠ나중에 어떻게 처리 됐는지 알려주세요

곰탱구리님의 댓글의 댓글

지금 난관이에요ㅜㅜ
일부 보상금처럼 주기로 했는데
제가 알리페이는 개인정보 인증이 안돼서 못받고 위챗도 없어서ㅜㅜ... 받을 방법이없어요

베르나르님의 댓글

일부환불이면 ㅌ오에서 부분환불 요청하면 되지 않나요? 그거 환불 들어가서 금액 써서 올리고 판매자 승인하면 그만큼 부분환불되는건데요

곰탱구리님의 댓글의 댓글

어머머머머머머 판매자 완전 양아치네요
이거 말 1도 안하다가
제가 얘기하니까 그렇게 해준대요 ㅋㅋㅋㅋ

곰탱구리님의 댓글

물건 잘못보냈다 통보함
판매자: 돌려줘. 국제배송비는 못줌
저 : 내가 왜 배송비를 내야함? 니 실수야
판매자: 그럼 내가 준 3개랑 바지랑 퉁치자
저 : ?뭔소리 나 바지못받았어
판매자: 보상금줄게 그냥 퉁치자 얼마줄까?
저: 바지값만큼 줘야지
판매자: 바지값만큼 못줌
저: 고객센터에 연락할게
판매자: 150위안으로 합의하자 3개받았잖아
저: 알겠어 돈은 어떻게주니?
판매자: 알리페이나 위챗 주렴
저: 나 둘다 안되는데?
판매자: 그럼 방법없어

(부분환불 정체 파악)
저: 부분환불해주면안돼?
판매자: 응 해줄게 150으로 신청해

환불완료
상황종결.. 입니다ㅠ ㅠ

쮜니니님의 댓글의 댓글

ㅠㅠㅠㅠ 그래도 해결돼서 다행입니다 ㅌ오는 다 좋은데 이런 부분때문에 좀 복잡할때가 있네요

Tearyou님의 댓글의 댓글

아휴 진짜 고생하셨어요ㅠㅠㅠ 보통은 귀찮아서 그냥 넘어갈텐데 저런 판매자들 그런 거 믿고 배째는 거 같아요ㅠㅠ

핑베님의 댓글의 댓글

와 번역쓰면서 하셨을텐데 고생하셨어요~ 판매자 지는 부분환불 방법도 알고 있었으면서 말 안하고 방법없다한게 꽤씸하지만 해결되어서 다행입니다☺️ 부분환불 어떤건지 안 해봤는데 바로 된거보니 버튼이 있나보네요

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