블프 프라다 백팩 버클 부분 문의 좀 드립니다.

안녕하세요.블프 프라다백팩 제품을 두번이나 큐시를 받은 상태인데,
버클부분이 동일하게 스크레치처럼 된 상품이 왔네요.
직접 블프에 문의해보니,
버클도색과정에서 생기는 것 같다고 하네요...
정 은 버클이 꺠끗하게 된 것으로 기억되는데,
혹시 이 부분에 관련하여 조언 부탁드립니다.
한번 더 교환을 하더라도 똑같은 상품이 올 것 같아서요.
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