※ 공지 필독 부탁드립니다.

강남구청에있는 유명한 수선집입니다.. 수선 맡긴건 4월 초고 지금 벌써 8월 초네요. 수선 맡기면 기본 3개월 생각하고 맡기라 해서 감수하고 맡겼어요. 그러다 5월에 다른 ㅈ가방을 들이게 돼서 수선까지 할 필요가 없을 것 같기에 수선 진행이 안됐으면 진행 취소하고 반품 부탁드렸습니다.
수선집에서도 취소하는걸로 알겠다고하고 그래도 수선 밀려있는 예약이 있어서 한달넘게 걸릴것같다고 했습니다.

하지만 한 달이 지나도 가방을 받지 못해 6월 중순에 문의했더니 2~3주 내로 발송해보겠다.는 답변을 받았습니다. 그 이후에도 발송되지 않아 7월 중순 다시 문의했더니 순서가 돼야 발송된다.는 답변만 받았습니다.

현재 8월인데도 아직 제 가방을 돌려받지 못했습니다. 수선을 진행하지 말아 달라고 요청했고 업체에서도 취소를 받아들인 상태인데 정확한 반품 안내 없이 계속 지연되고 있습니다..

개인이 고가 물품을 맡긴 입장에서 이런 대응이 일반적인 경우인지 궁금하네요..;; 한두푼도아니고 ㅈ 가방이라서 소중한데 짜증나기도 하고요.  내일 전화해서 따져보려하는데 ㅍㅍ님들중에 비슷한 경험이 있으셨거나 어떻게 대응하는 것이 좋을지 조언 부탁드립니다.