헐ㅜㅜㅜ너무속상하시겠어요ㅜㅜㅜㅜ

네 ㅠㅠ 머리가 너무 아파요..단순 분실이 아니라 결제 오류가 나서 분실?된거라.. 추석까지 껴서 시간도 너무 오래되었다 보니 진짜 막막해요..ㅋㅋ 월요일날 본사랑 한번더 얘기 해보고 답변 받은 다음에 가족한테 내용 전달하고 편의점이랑 얘기해보라고 전달 하기로 했는데 이게 하필 보상이 된다고 해도 알아보니 증빙을 해야 한다던데 ㄹ이라 증명을 하기도 참 그렇고 그르네용..

그럼 송장 없이..집하되서 어디론가 간거죠?ㅜㅜ넘속상하시겠어요ㅜㅜ

집하도 됐는지 솔직히 모르겠어요 ㅠㅠ 수거는 끝났다고 했으니 마지막 희망은 제쪽 편의점으로 왔다고 해도 알람이 안왔으니 제가 몰랐고 기한 만료로 반송되어서 다시 접수처로 가서 찾는게 그거에용 흑흑

아이구...ㅜ 하
접수 때 물건가액 적었으니 그거라도 보상요구하셔요

넹 ㅠㅠㅠ 가액을 또 낮게 적어놧더라구요 미쳐버리겟네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ.. 근데 가액은 결제가 안되어서 저걸로 얘기를 하려구요 에휴..ㅠ.ㅠ

ㅜ에구..

헐..아니 진짜 스트레스 받으시겠어요 저 이유때문에 택배가 계속 안왔던거군요 ㅠㅠ 보상 꼭 받으셨으면 좋겠네요..

네 ㅠㅠㅠㅠㅠ 편의점 사장도 보상 안해주려고 진짜 별짓을 다하네요..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

저도 소수의 물건제외하고 친정으로 보내는 입장에서 그마음 너무 이해해요......ㅠㅠ.... 가액 보상이 안되는 상황이라니 너무 황당하네요

넹 ㅠㅠ 감사합니당 ㅠㅠ

편의점 반택이에요? 그게 아니라면 편의점 택배(cu,gs)는 cj 대한통운이니 그쪽에서 조회해보고 그쪽 고객센터에 문의 남기면 찾을 수도 있지 않을까 싶은데..반택이면 그 편의점이랑 얘기하는게 맞을거 같고요 부디 물건 찾으셨음 좋겠네요

반택이에용 ㅠ.ㅠ 감사합니당..

기쁘게 받아야할 택배가 너무 속상하시겠어요 ㅠㅠㅠ 물건은 어디로 간 걸까요.. 물건 가액은 얼마로 적어놨어요? 글 읽는데 너무 답답해요.. 일을 뭐 저렇게 하죠

제가 넉넉하게 49 적으랬는데 그것보단 적게 적었대요 조카가 한거라.. 근데 일단 물건이 분실된거라 물품가액은 증명이 안돼요 ㅠㅠㅋㅋ

저도 분실 몇 번 당해본 적이 있어서 도움을 드리고 싶은데 글 읽다 보니 혼동이 와서요... ㅠㅠ 공구 탑승하신 거면 택배를 받으셔야 하는 건데 왈님이 택배를 접수하러 가셨다는 건 뭔가요...?? 위탁으로 보내셨다는 말씀이신가요??

일단 ㄹ이고 ㅈ이고는 중고일 때는 문제가 없지만 (ㄹ인지 ㅈ인지 검사할 것도 아니니까) 사이트에서 구매한 거면 너무 대놓고 ㄹ이라고 써있을 거라 bul법 위zo상품은 보상 대상에서 제외될 수 있다네요... 구매 내역 보내실 거면 어떻게 잘 ㄹ 사이트처럼 안 보이게 해보시길 바라요 ㅠㅠ 처벌 대상은 아니니까 걱정 마시고 일단 시도라도 해보세요!

그리고 택배사에서 보상해주는 것도, 택배 접수시 작성한 물품 가액 한정으로만 가능해요 ㅠㅠ 혹시 물품 가액은 누가 적은 건가요??

물건은 배송 접수 자체가 안됐는데 어디로 이동한 거죠...? 접수가 안되면 이동이 안 되지 않나요???

왈님이 운송장 번호랑 접수자 번호를 한두 번도 아니고 4번이나 남겼는데 본인들 바빴다는 말은 뭐... 어쩌라는 거죠? ㅋㅋㅋㅋ 그건 고객 알 바가 아닌데... 얼마나 바쁘든 그건 난 모르겠고 일처리나 똑바로 하라고! ㅡㅡ 진짜 어이없는 인간들이네요 ㅋㅋㅋ 저도 지가 실수해놓고 저한테 소리지르던 점주 본 적 있어서 글만 봐도 화가 납니다...

하 애초에 결제 오류만 안 났으면 이 사단도 안 났을 건데... 거기 다신 이용하지 맙시다 ㅠㅠ

사실 쓰면서도 이거 보는사람 헷갈릴 수 있겠다 싶었어요 ㅋㅋ .. 공구로 탑승한건 전데 제가 사정상 제 정보로 (주소까지) 받을 수가 없어서 수고비 주고 배송지 및 정보를 위탁(가족)해서 저한테 보내줬었고 저 시계가 마지막 이었는데, 이게 9/23 날짜로 편의점 반택으로 가족이  접수를 했는데 추석 직전까지 (10/2) 저한테 보내준 운송장 번호가 조회 자체가 안되길래 거기가 좀 시골이라 수거 자체가 늦는줄 알고 제천절 지난 주말인 추석전 10/5 제가 친정 가야해서 아싸리 물건을 그냥 내가 가져 가겠다고 접수했던 가족한테 접수취소(택배 결제취소) 하라고  전달> 가족이 편의점에 문의 하니 이미 그 전에 접수한것들은 다 수거를 해버려서 현재 남아있는 택배 박스가 없다고 점주가 전달 받음 > "아 그럼 직전에 수거해갔나보다~ 하고" 우린 기다림 >  이 때 혹시 몰라서 가족이 접수 맡긴 편의점 한테 접수자 번호+택배 운송장 번호를 남기면서 한번 더 확인해 달라 편의점에 부탁> 점주 okay함. 근데 중간에 추석이 길게 껴있어서 연휴에 발송이 껴버려서 더 늦나 보다 하면서도 조회자체가 안되는게 너무 이상해서  추석 마지막에 또 조회함> 안뜸. 바로 추석끝나는 날에 위탁 발송자(가족)한테 이상하다 말이 안된다 얘기하니, 가족이 또 편의점에 정보를 남겼고 찾아봐달라 또 말함. 근데 오늘까지 답변 없어서 화나서 편의점에 물어봄. 왜 이제서야 그러냐 접수한지가 언젠데 어쩌고~ (앞에 물어보고 확인하고 정보 남기고 답변달라 한거 다무시) 이렇게 된거에요 ㅋㅋ 저도 말씀하신 것처럼 의문이에요.. 결제 오류던 뭐던 접수가 안된거면 수거를 해가면 안되는데 수거는 됐다고 하지 물건은 없어졋찌 ㅠㅠ 하..

음...?????
그 택배가 오류로 시스템상에서 접수가 안됐는데
점주는 그게 접수된 건 줄 알고 수거함에 넣었고
그걸 기사가 가져갔다가
접수가 안 된 거라 그냥 창고에서 방치되는 상황 같네요
수거하는 기사한테 연락하거나 택배사한테 연락해서 상황이 이러이러한데 일단 찾아보기라도 해달라고 계속 부탁하시는 게 어떨까요? 이건 정말 편의점 잘못이네요 왜 제대로 확인도 안 하고 수거함에...?????;;;
그래도 들어보니까 뭔가 가능성이 있어 보이긴 합니다 분실 보상 요청보다 일단 찾아달라고 먼저 해보심이 좋을 것 같아요 편의점은 노답이라 그냥 안 싸우는 게 정신건강에 좋을 것 같아요

저도 분실 몇 번 당해봤는데 이런 상황은 아니었지만... 분실 보상까지 다 받고 몇 달 뒤에 갑자기 배송 오는 경우가 한 번 있었습니다 아직 희망을 잃지 말아요... ㅠㅠㅠㅠ

제가 싸운건 아니고 가족이 문의 여러번 하면서 점주가 사과는 커녕 책임감 없이 우리탓으로 넘기니까 참다 참다가 그때 개싸움이 났나봐요 녹취 들어보니 욕,반말빼고 서로 다 했더라구요ㅋㅋ 저도 마지막 희망이 그거에요.. 결국 기사가 가져갔다가 다시 도로 접수처로 돌려놓던지, 아니면 저한테까지 물건이 왔는데 접수가 안된 물건이라 알람톡이 안뜨고 그대로 반송이 됐다라던지.. 아무튼 보상까지 바라지도 않고 물건만 찾았으면 좋겠어요 진짜 ㅠㅠ  본인일 처럼 신경써주셔서 감사해요..!

진짜 이상한 상황이네요... 송장이 나왔으면 접수가 된걸텐데(접수전에는 예약번호뿐) 반택도 박스에 운송장 스티커 출력해서 붙이게 되어있지않나요??
결제가 안됐다는 것도 이상하고 만약 운송장 붙여서 가져갔는데 포스에서 결제가 안됐으면 안된상태로 택배 받아줘버린 편의점탓 아니에요????
접수하신분(가족)은 결제가 됐다고 생각하니 주고 나오셨을테고 수거기사도 운송장이 붙어있으니 가져가고 하셨을텐데ㅠㅠㅠㅠ

혹시 지금이라도 택배비 결제하면 붕떠있는 택배가 정상 프로세스대로 처리되진 않을까요ㅠㅠ 아주 가끔 분실된 택배가 돌아오기도 하던데.... 저도 분실보상 받았던 택배 몇달 후에 판매자한테 반송됐던적 있어요

제가 수고비는 줬어도 부탁하는 입장이라 재촉하기 좀 그랬어서 상황이 이 지경이 났을때 말씀하셨던 운송장 번호가 들어있는 고객확인용 QC 종이를 물어봤는데, 접수한 사람이 조카라 그냥 접수할때 폰화면에 뜨는 운송장번호+제 연락처가 남아있는 화면만 캡쳐해서 줬더라구요 ㅠㅠ 그 종이가 나오는지 몰랐대요 얘도.. 저도 그렇게 됐으면 진짜 좋겠네요 ㅠㅠ 감사합니다..

아이고ㅠㅠ 모쪼록 잘해결되셨으면 좋겠네요

그렇다면 결제가 안됐으니까 편의점-치와왈님 간에 계약은 체결이 안된 거고 편의점 내 분실이라고 봐야 할 것 같은데, 신고하고 cctv를 까는 것도 고려해볼 거 같아요 저라면 ㅠㅠ… 속상하시겠어요

한번더 기억을 더듬어보니 종이 출력됐고 붙였고 운송장도 생성이 되어서 번호도 저에게 준거네용 고객확인용 종이만 기억이 안난대용

혹시 위에 종이가 나오는지 몰랐다고 하시면.. 온라인접수만 하고 '택배기계에서 운송장스티커 뽑아서 택배박스에 운송장스티커 붙이기' 단계를 안하고 박스만 주면서 접수를 한거라는 말씀일까요? 편의점에 넘길때 박스가 운송장이 안붙은 상태의 그냥 박스상태인건 아니죠..?

고객확인용 종이요! 박스에 붙이는 (운송장번호+배송지 정보있는거)건 제대로 붙이고 전달도 했어요!

편의점 사장 본인이 일 제대로 못해서 이렇게된건데 물어주기싫어서 왜 이제왔냐느니 치와왈님한테 책임전가하는거 진짜 꼴보기싫네요 ㅠㅠ 물건 꼭 찾으실수있길 바라요..!

감사합니다 ㅠㅠ 그나마 운송장 출력이 된거면 정상거래 계약이고 전산시스템 오류같아요 문의는 본사에 넣어봣어요 ㅠㅠ

본사에 얘기중이시라니 잘 해결되면 좋겠어요

감사합니당..!!